1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được ban hành bởi pg988 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do pg988 cung cấp tại địa chỉ pg988.bet và các tên miền liên quan ("Nền tảng").
Bằng việc truy cập Nền tảng, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động giải trí nào trên pg988, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý không điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của pg988.
Điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các quy định bổ sung khác được pg988 công bố theo từng thời điểm. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác.
Lưu ý về ngôn ngữ
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ phiên bản dịch thuật nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng và có giá trị pháp lý cao nhất.
2
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản pg988, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. pg988 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
- Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản pg988. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
- Không đại diện bên thứ ba: Người dùng tự đăng ký cho cá nhân mình, không được đăng ký thay mặt hoặc nhân danh người khác.
- Xác minh danh tính (KYC): pg988 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc theo yêu cầu quản lý rủi ro.
Xác minh độ tuổi
pg988 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi. Trong trường hợp này, số dư và tiền thắng trong tài khoản sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.
3
Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Các quy định sử dụng tài khoản pg988 bao gồm:
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập
- Người dùng có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên pg988.
- Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, Người dùng phải thông báo ngay cho pg988 qua các kênh hỗ trợ chính thức.
- pg988 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3.2 Cập nhật thông tin cá nhân
- Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi.
- Thông tin trong tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. pg988 có quyền từ chối giao dịch nếu thông tin không nhất quán.
3.3 Chuyển nhượng tài khoản
Tài khoản pg988 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê, thế chấp hoặc giao cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư.
4
Nạp Tiền & Rút Tiền
pg988 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.1 Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận tiền từ nguồn không rõ danh tính.
- pg988 không chịu phí giao dịch nạp tiền trong hầu hết trường hợp. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh (nếu có) do Người dùng chịu.
- Giao dịch nạp tiền được ghi nhận vào tài khoản trong thời gian từ 1–10 phút tuỳ phương thức và thời điểm thực hiện.
4.2 Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch quy định.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng chính tên Người dùng và khớp với thông tin tài khoản pg988.
- pg988 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút cho tài khoản đã xác minh, và tối đa 24 giờ làm việc trong các trường hợp cần kiểm tra bổ sung.
- pg988 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra.
Cảnh báo rửa tiền
pg988 có chính sách chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
5
Khuyến Mãi & Thưởng
pg988 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm tăng cường trải nghiệm cho Thành viên. Các điều kiện khuyến mãi được quy định cụ thể cho từng chương trình và Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng được công bố công khai. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
- pg988 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi trái quy định, như tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbitrage), hoặc sử dụng các chiến thuật gian lận khác.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân hợp lệ đã xác minh. Tài khoản chưa xác minh có thể không đủ điều kiện tham gia một số chương trình.
- pg988 có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện rút tiền theo từng chương trình.
6
Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên pg988 — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà, E-Sport và các loại hình khác — đều tuân theo quy tắc riêng của từng loại game được công bố tại mỗi mục tương ứng trên Nền tảng, cùng với các nguyên tắc chung sau:
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
- Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là ràng buộc cuối cùng và không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ khi có sự cố kỹ thuật được pg988 xác nhận bằng văn bản.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược đang diễn ra, pg988 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tái cược được quy định cho từng tình huống cụ thể.
- pg988 có quyền huỷ bỏ cược và hoàn tiền cược gốc nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía người chơi.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại game và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của Thành viên.
7
Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Nền tảng pg988:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để truy cập, đặt cược hoặc tương tác với Nền tảng thay thế cho hành động của con người.
- Hacker, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của Nền tảng.
- Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản pg988.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Đặt cược hai chiều (arbitrage betting), khai thác lỗi tỷ lệ kèo một cách có hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
- Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên pg988 và người dùng khác trên bất kỳ kênh nào.
- Bán, chuyển nhượng, cho thuê hoặc mua bán tài khoản pg988.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế truy cập.
Hậu quả vi phạm
Vi phạm bất kỳ hành vi nào nêu trên có thể dẫn đến: (1) đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, (2) tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, (3) cấm vĩnh viễn khỏi Nền tảng, và (4) thông báo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.
8
Chơi Có Trách Nhiệm & Giới Hạn 18+
pg988 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm và bảo vệ những đối tượng dễ bị tổn thương. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có hại nếu không được kiểm soát đúng mức.
- Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ của pg988 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian tự loại trừ.
- Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: pg988 khuyến khích Người dùng đánh giá định kỳ hành vi cá cược của mình. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng đến tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ cá nhân, đây có thể là dấu hiệu cần hỗ trợ.
- Không cá cược để kiếm sống: pg988 nhắc nhở Người dùng rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Không nên cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu hoặc đi vay.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ pg988 qua Zalo (pg988.support) hoặc Telegram (@pg988cs) — luôn sẵn sàng 24/7. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
9
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng pg988 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ hoạ, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của pg988 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
- Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, dịch thuật hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của pg988 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pg988.
- Tên thương mại "pg988" và biểu trưng liên quan là nhãn hiệu độc quyền. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
- pg988 cấp cho Người dùng quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập Nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại.
10
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, pg988 tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm sau:
- pg988 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
- pg988 không đảm bảo Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật bảo trì có thể xảy ra và pg988 sẽ thông báo trước trong khả năng có thể.
- pg988 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do kết nối internet không ổn định, lỗi phần cứng/phần mềm phía Người dùng, hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- Tổng trách nhiệm tối đa của pg988 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
11
Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
pg988 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi hoặc bằng thông tin giả mạo.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Vì lý do kinh doanh hoặc pháp lý theo quyết định riêng của pg988.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ pg988. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người dùng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
12
Luật Áp Dụng & Liên Hệ
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Nền tảng pg988 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết qua phương thức trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, Người dùng có thể sử dụng các kênh sau của pg988:
Thông Tin Liên Hệ pg988
Zalo: pg988.support
Telegram: @pg988cs
Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày — kể cả ngày lễ
pg988 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu bằng văn bản.
Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. pg988 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ pg988.bet/dieu-khoan-dieu-kien.